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信达澳银:关于取消纸质对账单的公告查看PDF公告

信达澳银基金管理有限公司 
关于取消纸质对账单的公告 
 
为给投资人提供更及时、专业、个性化的服务,同时支持绿色环保事业、减少社会资源
浪费,信达澳银基金管理有限公司(以下简称“本公司”)决定自 2020年 7月 1日起取消纸
质对账单服务。 
如投资人因特殊原因需要获取指定期间的纸质对账单,可拨打本公司客服热线
400-8888-118(免长途话费)按"0"转人工服务,提供姓名、开户证件号码或基金账号、持有
基金名称、购买销售机构、邮寄地址、联系电话,客服人员核对信息无误后,将为投资者免
费邮寄纸质对账单。 
为了方便投资人了解本公司账单服务的特点及定制办法,特作以下温馨提示。 
一、对账单服务形式 
1、取消纸质对账单后,本公司将默认为原纸质对账单寄送方式的投资人及未选择对账
单寄送方式的投资人提供电子邮件对账单。投资人也可根据自己需要变更为手机短信对账单。 
2、短信月度对账单:内容为截至上月最后一个交易日投资人账户持有的基金份额及市
值。 
3、电子邮件月度对账单:内容为截至上月最后一个交易日投资人账户基金份额持有概
况及当季交易明细。 
二、定制对账单服务: 
1、网站自助定制:登陆本公司网站(www.fscinda.com),选择“登录开户”输入投资
人的开户证件号码及登录密码,进入“账户管理”-“定制服务”,选择对账单寄送方式即可。 
2、客服热线定制:拨打本公司客服热线 400-8888-118(免长途话费),按 0 转人工服
务(仅限工作时段)进行电子对账单服务定制。 
三、特别提示 
1、自 2020年 7月 1日起,本公司将按照调整后的对账单服务形式向投资人发送对账
单。2020 年第 2 季度有交易且对账单寄送方式为纸质账单的投资人,本公司将不再向其发
送纸质对账单。如投资人有特殊需要获取指定期间的纸质对账单,可拨打本公司客服热线
400-8888-118(免长途话费)按"0"转人工服务,客服人员核对信息无误后,将为投资者免费
邮寄纸质对账单。 
 2、为避免发生因投资人预留的电子邮箱地址、手机号码不详实或未及时更新等原因,
导致所订制对账单无法准确送达的情况,请投资人及时通过登录本公司网站、拨打本公司客
服热线等方式查询、变更预留信息。 
3、本公司有权在法律法规范围内调整服务规则。如有疑问,敬请拨打本公司客服热线
(400-8888-118)或登录本公司网站(www.fscinda.com)了解相关信息。本公告的解释权归
本公司所有。 
信达澳银基金管理有限公司 
二〇二〇年五月二十日